Call Center
Hoy en día, existe una nueva manera en la que los clientes interactúan con sus marcas y eligen el momento y el lugar para hacerlo.
Es por ello que debemos estar listos para este cambio ya que el desarrollo de las comunicaciones ha sido el más rápido de la historia.
La resolución de consultas es uno de los medios más importante, por todo esto es fundamental implementar una acertada estrategia de los servicios de atención al cliente.
Mostrar Software AI
Jetcomcell ofrece servicios de comunicaciones mediante conversaciones aplicando inteligencia artificial que permiten cualquier interacción con sus clientes permitiendo atender sus consultas, asignar citas o cualquier tarea necesaria.
Gestión de sistemas de cita y atención al cliente.
Mostrar Encuestas
En numerosas ocasiones las empresas se cuestionan la opinión que tienen sus clientes acerca de su marca, de los servicios que presta, de la calidad de sus gestiones o sobre las reclamaciones y los motivos. Las encuestas son las mejores herramientas para salir de dudas en este tipo de cuestiones.
Mostrar SMS/WHAT/RCS
Solución para envíos de mensajes SMS, Whatsapp o RCS a usuarios de terminales móviles para las campañas de marketing, comunicación con los clientes o soluciones media con integracionistas IA en los servicios de atención al cliente relacionados con cualquier sector comercial.
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